PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas a las consultas más comunes sobre productos, envíos y pagos
Productos y Tallas
Ofrecemos una guía de tallas detallada para cada categoría. Puedes consultarla en nuestra sección Guía de Tallas o contactar a nuestro equipo para asesoramiento personalizado.
Sí. Todos nuestros productos son seleccionados con materiales de alta calidad y pasan controles rigurosos antes de llegar a ti.
Sí. Contamos con colecciones para hombres, mujeres y niños, desde ropa casual hasta formal.
Envíos y Entregas
Lima metropolitana: 1–2 días hábiles. Provincias: 3–5 días hábiles. También ofrecemos envío express el mismo día en Lima (costo adicional).
Envío gratuito en compras mayores a S/ 100. Para montos menores, el costo es de S/ 25.
Sí. Una vez despachado tu pedido, recibirás un código de seguimiento por email y SMS.
Pagos y Facturación
Aceptamos Visa, Mastercard, transferencias bancarias, Yape, Plin y pago contra entrega (solo Lima). Todos los pagos online son 100% seguros.
Sí, emitimos boletas y facturas electrónicas. Puedes elegir el tipo de comprobante durante el proceso de compra.
Sí, ofrecemos cuotas sin intereses de 3, 6 y 12 meses con tarjetas participantes. Las condiciones varían según el banco emisor.
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Nuestro equipo está disponible para ayudarte